Cosmética natural · Guayaquil, Ecuador

Cuidado consciente, de raíz ecuatoriana.

Shampoo, acondicionador y mantecas formuladas con ingredientes locales — sin sulfatos, parabenos ni siliconas. Desde nuestro laboratorio en Guayaquil, para cuidarte de adentro hacia afuera.

100% natural Ingredientes locales Sin sulfatos ni siliconas

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Línea completa MASÉ

Catálogo 2026

Elige tu ritual de cuidado

Cuatro fórmulas, un mismo compromiso: ingredientes conscientes y resultados reales.

Shampoo MASÉ Romero y Niacinamida, botella de 500ml sobre madera y tela

Shampoo

Romero y niacinamida

Limpia profundamente, fortalece el cabello y devuelve brillo y suavidad. Libre de sulfatos, parabenos y siliconas.

Brillo y suavidad Limpieza profunda Caída de cabello

$20PVP · 500ml

Acondicionador MASÉ Karité y Argán, botella de 500ml sobre madera y tela

Acondicionador

Karité y argán

Nutre puntas, hidrata profundamente y aporta suavidad sedosa. Manteca de karité y aceite de argán puros, sin residuos siliconados.

Nutre puntas Hidrata profundamente Da suavidad

$25PVP · 500ml

Manteca corporal MASÉ Cacao y Karité, frasco de 250g sobre madera y tela

Manteca corporal

Cacao y karité

Ultra cremosa y nutritiva, hecha a mano en pequeños lotes. Cacao puro ecuatoriano y manteca de karité para hidratación intensa todo el día. Aroma envolvente y natural.

Hecho a mano Cacao ecuatoriano Hidratación intensa

$40PVP · 250g

Manteca facial MASÉ Sebo de Res y Vainilla, frasco de 20g sobre madera con flores

Manteca facial

Sebo de res y vainilla

Sebo de res y caviar de vainilla, fusionados a mano en un proceso delicado. Hidratación profunda para el rostro, con un aroma cálido y envolvente.

Hecho a mano Hidratación profunda Aroma cálido

$20PVP · 20g

Combos Capilar shampoo + acondicionador $45 $40 Corporal las dos mantecas $60 $55 MASÉ los cuatro productos $105 $93

Se aplican solos: elige los productos y el descuento aparece en tu total.

Etiquetado de los productos MASÉ en el laboratorio de Guayaquil

Desde Guayaquil

Nuestras mantecas, hechas a mano

Formulamos en nuestro propio laboratorio en Guayaquil. La manteca corporal y la manteca facial se preparan a mano, en pequeños lotes — la facial en especial, por su proceso delicado de fusionar sebo de res con caviar de vainilla.

Ingredientes ecuatorianos de origen consciente. Sin sulfatos, parabenos ni siliconas — siempre.

Envíos, cambios y devoluciones

Nos hacemos cargo de tu pedido hasta tu puerta

Todo lo que necesitas saber antes de comprar. Si algo no queda claro, escríbenos por WhatsApp: respondemos las 24 horas.

Vigente desde octubre de 2026.

Envíos y tiempos de entrega

Despachamos los lunes, miércoles y viernes. Tu pedido sale en el siguiente despacho disponible, según los pedidos pendientes. Los tiempos de entrega se cuentan desde que el pedido sale de casa Masé.

Zona	Transportista	Entrega	Costo
Guayaquil, Durán, Samborondón, Daule, Salitre y alrededores	Fast World	6 a 24 h	$3.50
Resto del Ecuador continental	Servientrega	24 a 48 h	$6
Galápagos	Servientrega	2 a 3 días laborables	$9

Masé se responsabiliza de todos los envíos. Si tu pedido llega dañado, incompleto o no llega, lo resolvemos nosotros sin costo para ti.

Seguimiento de tu pedido

Cada pedido tiene un código (por ejemplo MASE-4K7Q) y pasa por cuatro etapas. Te escribimos por WhatsApp en cada cambio:

1Pedido realizado

2Sale de casa Masé

3En ruta

4Entregado

Consulta el estado cuando quieras con tu código en “Rastrea tu pedido”, arriba en esta misma sección, o escríbenos por WhatsApp.

Cancelaciones

Puedes cancelar tu pedido sin costo mientras esté en la etapa “Pedido realizado”, es decir, antes de que salga de casa Masé. Escríbenos por WhatsApp con tu código de pedido.
Si ya pagaste, te devolvemos el 100% por el mismo medio de pago: transferencia a tu cuenta bancaria, o reverso a tu tarjeta (el plazo de acreditación depende de tu banco).
Si tu pedido ya salió, aplica nuestra política de devoluciones.

Devoluciones y reembolsos

Respetamos tu derecho de devolución según el artículo 45 de la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor.

Tienes 15 días desde que recibes tu pedido para devolverlo, sin necesidad de explicar el motivo.
El producto debe estar en el mismo estado en que lo recibiste: sellado, sin abrir ni usar. Al tratarse de cosméticos, por higiene no podemos recibir productos abiertos, salvo que hayan llegado defectuosos.
Si el producto llegó dañado, defectuoso o no es lo que pediste, avísanos con una foto y Masé cubre todos los costos del cambio o la devolución.
Si la devolución es porque cambiaste de opinión, el envío de retorno corre por tu cuenta.
Te reembolsamos en dinero, por el mismo medio de pago, en un máximo de 10 días hábiles desde que recibimos el producto. Nunca te obligamos a aceptar una nota de crédito.

Para iniciar una devolución, escríbenos por WhatsApp al 098 004 5752 con tu código de pedido.

Privacidad y tus datos

BROKAO S.A. (marca Masé), RUC 0993185191001, Guayaquil, es responsable de los datos personales que nos entregas al comprar, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.

Qué datos pedimos: nombre, apellido, celular, correo, ciudad, dirección y zona de entrega; y para tu factura, cédula o RUC y, si lo indicas, el nombre, dirección y correo de la persona o empresa a facturar. Los datos de tu tarjeta los ingresas directamente en la plataforma segura de Datafast; Masé nunca los ve ni los guarda.
Para qué los usamos: procesar y facturar tu pedido, coordinar la entrega, avisarte el estado de tu envío y atender cambios, devoluciones o reclamos.
Con quién los compartimos: solo con quienes hacen posible tu compra: la transportista que entrega tu pedido (Fast World o Servientrega), Datafast para el pago con tarjeta y los proveedores tecnológicos donde se guardan los pedidos y se envían los correos. Nunca vendemos ni alquilamos tus datos.
Cuánto tiempo: mientras sea necesario para tu pedido y por el plazo que exigen las normas tributarias y contables.
Tus derechos: puedes pedir acceder, corregir, actualizar o eliminar tus datos, u oponerte a su uso, escribiendo a pedidos@maseconsciente.com. Te respondemos dentro de los plazos de ley.
Medición de anuncios: usamos el píxel de Meta (Facebook e Instagram) para saber qué anuncios traen visitas y compras. Registra acciones en la tienda, como ver productos, agregarlos al carrito o comprar, sin tus datos de pago ni de facturación. Puedes limitarlo desde la configuración de anuncios de tu cuenta de Meta o bloqueando cookies en tu navegador.
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